Pourquoi Abellium Collectivités ? - Abelium Collectivites

Crée en 1999, Abelium Collectivités a implanté son siège social à Pleurtuit. L'entreprise emploie aujourd'hui plus d'une quarantaine de salariés, tous spécialisés dans un domaine précis de l'informatique. Fort de ses 20 années d'expérience, Abelium Collectivités continue de développer une politique de proximité avec son réseau de collaborateurs situé sur l'ensemble du territoire français.

Abelium Collectivités intervient dans : l'étude des besoins, le conseil à l'installation, la fourniture des logiciels et matériels, la formation des utilisateurs, l'assistance à l'utilisation (maintenance).

Éditeur de logiciels de gestion

Abelium Collectivités édite des logiciels de gestion performants et simples d’emploi adaptés à toutes les tailles de collectivités et d’associations.
Une réponse à vos besoins

Lorsque les besoins sont particuliers, notre service commercial en collaboration avec notre service technique, se propose de répondre a l’étude d’un cahier des charges et définit avec vous la meilleure solution. Il y a toujours une solution pour vous dans notre offre logicielle.
Une solution évolutive

Grâce aux informations obtenues par notre réseau de professionnels Enfance et Petite Enfance, mais aussi grâce a la collecte quotidienne des remarques et des besoins des utilisateurs par notre service d’assistance technique, nous faisons régulièrement progresser les fonctionnalités de nos logiciels pour répondre toujours plus précisément à vos besoins.
Une mise à jour régulière

Nous procédons régulièrement à l’actualisation de nos versions afin que vous puissiez disposer des nouvelles fonctionnalités. Gratuitement, nous vous procurons la mise à jour de vos outils de gestion dans le cadre du contrat d’assistance à l’utilisation.
Une assistance performante

Hot line 5j/7j : sur plateforme dédiée

Accessible par une plateforme d’assistance spécialement dédiée sur internet, nos techniciens vous rappellent pour répondre a vos questions. Le nombre a appels et la durée de ceux-ci sont illimités. Vous ne serez jamais seul face a un probleme
La formation des utilisateurs

Le personnel de votre structure peut être formé dans vos locaux par nos partenaires, par notre service de formation ou à distance en visio-conférence. Vous serez alors rapidement opérationnel. Notre agrément formation vous permet d’obtenir la prise en charge de votre investissement formation.

Agrément DATADOCK n°0032594
Centre de formation agréé n°53351209735

Notre certification, un gage de qualité

La démarche qualité engagée par Abelium Collectivités a pour objet :

Une amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des clients
La prise en compte du client à tous les niveaux de l'entreprise
Une meilleure connaissance des besoins clients et une meilleure anticipation de leurs futurs besoins
Une plus grande confiance des clients grâce aux preuves fournies sur la qualité des produits et des services
Des modes de fonctionnement interne simplifiés et efficaces (processus & procédures simplifiées, formalités et maitrisés)
Une communication interne et externe adaptée